De Online Business Barometer van eBay, elke zes maanden uitgevoerd onder eBay-shops, geeft hoop voor de komende jaren: het merendeel van de Duitse webshops verwacht te blijven groeien in 2011; slechts 11% verwacht een daling.
Naast een algemene groei verwachten de webshops voor 2011 geen drastische prijsschommelingen (69% van de webshops) en stabiele marges (57%). Problematisch blijven de retouren. Hier blijken de webshops in twee groepen verdeeld te zijn: 50% van de shops heeft het retourenpercentage terug kunnen brengen naar maximaal 2%, een zeer positieve ontwikkeling dus. De andere groep van de shops heeft echter te maken met veel hogere retourenpercentages, soms wel tot meer dan 10%.
Voor Nederlandse start-ups in Duitsland betekent dit goede kansen in de komende jaren: de markt blijft groeien! Maar de retouren zijn voor Duitse bedrijven al een probleem, Nederlandse bedrijven krijgen te maken met een geheel ander retourneringsrecht en distributiepartners, die niet altijd een efficiënte oplossing kunnen bieden.
Interessante artikelen:
Retourneringsrecht in Duitsland
Retourneren zonder waardevergoeding
Bron: Handelsverband Deutschland 2010]]>
