8 tips hoe u het percentage winkelwagenverlaters kunt verlagen-redirect
Bezoekers die op het laatste moment in het bestelproces afhaken, welke online shop kent dit probleem niet? Ook bij Duitse webshops is dit een veelvoorkomend probleem. In Duitsland bedraagt het percentage winkelmandverlaters meer dan 40%. Hebben potentiële klanten hun bestelling al bijna afgerond, dan blijken ze alsnog de winkelmand te verlaten, nog voordat ze hun […]
6 tips om Duitse klanten aan uw webshop te binden
Klantenbinding: maak van uw eenmalige klant een vaste klant Kortingscodes zijn populair om de omzet een boost te geven. Maar koopjesjagers zijn vaak niet de trouwste klanten. De meerwaarde van een webshop wordt niet uitsluitend bepaald door snelle levertijden, goedkope prijzen en klantvriendelijke reacties op reclamaties. Heel belangrijk is een bijzonder aanbod, waarmee uw webshop […]
Bent u net zo mobiel als uw consument?
Twee punten die belangrijk zijn om te onthouden als er geen aandacht geschonken wordt aan een mobiele website: 1. Als de klant een slechte ervaring heeft bij het eerste bezoek aan de mobiele website − Google noemt dat het zero moment of truth −, dan is de kans groot dat hij later op de desktop […]
E-commerce: Typische valkuilen bij het starten van een Duitse webshop
Onze tips voor beginners Wilt u een webshop voor de Duitse markt oprichten of zit u al in de startfase van uw Duitse webshop? Het begin kan af en toe moeilijk zijn. Uit ervaring weten we met welke problemen nieuwe webshops te maken kunnen krijgen. We presenteren de meest voorkomende fouten en leggen uit, hoe […]
Conversieoptimalisatie door website optimalisatie?
website zelf moet de rest doen. A/B tests met de website bieden optimale mogelijkheden om te evalueren welke invloed verschillende aanpassingen op de site hebben. Maak de site zo gebruikersvriendelijk en servicegericht mogelijk! De belangrijkste aanpassingen die u kunt testen voor uw Duitse website: 1. Geef de mogelijkheid om als gast een bestelling te plaatsen […]
10 punten hoe je tijdens de zomerluwte goed bezig blijft met je webshop
1. Optimaliseer je shop en pas je SEO aan Heb je er anders geen capaciteit voor: nu kun je gerust de zoekwoordanalyse van je SEO specialist pakken en deze in je site integreren. Laat minder drukke verkopers leuke productomschrijvingen schrijven en plaats deze op de site. 2. Linkbuilding Linkbuilding kan een tijdsintensief, uitdagend en ingewikkeld […]
Verrassing: Duitsers betalen toch graag elektronisch!
Op rekening betalen vermindert In 2012 zijn rond de 41% van de online transacties elektronisch betaald, door middel van betaalservices als giropay, sofortüberweisung.de, clickandbuy of Paypal. Slechts 27% betaalt de order nog na de levering. Kopen op rekening is met 5% gedaald en ook vooruitbetalingen en met creditcard zijn met 1-2% gedaald. Zo blijkt uit […]
Welk Duits keurmerk kiezen?
Het is algemeen bekend dat Duitsers veel waarde hechten aan het kopen bij een webshop die betrouwbaar (Duits) overkomt en goed omgaat met de klant- en betaalgegevens. Zeker bij onbekende shops kunnen daarom een keurmerk of klantenreviews de laatste twijfel wegnemen bij een onzekere consument. Een Duits keurmerk is echter geen succesfactor en kan enkel […]
Duitse online shoppers: duur, wel loyaal
Duitse websiteoptimalisatie is belangrijk om afhakers te voorkomen. Daarnaast is er nog een andere, essentiële reden: de Duitse klant is duur om in te kopen, maar in het vervolg zeer loyaal, als alles naar wens verloopt. Volgens een onderzoek van Fittkau & Maaß begin 2010 gebruikt 98% van de internetgebruikers Google voor oriëntatie, maar om […]
Afhaakredenen consequent verwijderen
Zoals in eerdere artikelen reeds aangetoond, is een een-op-een kopie van een Nederlandse site in de meeste gevallen ‘duurkoop’. Naast de juridische elementen, de taal van de website, contactgegevens en de rangschikking van verschillende elementen op de site is doorlopende websiteoptimalisatie essentieel. Uiteraard geldt dit voor alle landen en u bent er in Nederland waarschijnlijk […]
