Let op! 13 december gaan de nieuwe GPSR regels in!
De General Product Safety Regulation (GPSR) stelt bepaalde vereisten voor Amazon-producten om de veiligheid van consumenten te waarborgen. Vanaf 13 december 2024 moeten de meeste detailpagina’s van niet-voedselproducten waarschuwings- en veiligheidsinformatie bevatten om te voldoen aan de GPSR.
Om aan deze regelgeving te voldoen, zijn er drie belangrijke attributen die per marketplace en per ASIN in de lokale taal moeten worden ingediend (DE/FR/NL/BE/IT/ES/PL/SE), met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk.
Compliance op merkniveau
- (1) Verantwoordelijke persoon: Vermeld de naam/bedrijfsnaam, adres en e-mailadres van de verantwoordelijke persoon (vaak de eigenaar). Telefoonnummer is optioneel.
- (2) Fabrikant: Vermeld de bedrijfsnaam, adres en e-mailadres van de fabrikant. Telefoonnummer is optioneel
Compliance op productniveau
Zorg voor afbeeldingen of documenten die de benodigde waarschuwingen en veiligheidsinformatie tonen
- (3) Documenten uploaden: Individuele documenten kunnen worden geüpload via productlistings of het Accounts Health Dashboard. Bulkuploads zijn mogelijk via listing templates.
- (3) Afbeeldingen uploaden: Individuele afbeeldingen kunnen worden geüpload via Image Manager in een ZIP-bestand per ASIN (PS01-06 varianten). Bulkuploads zijn mogelijk via templates, die eerst moeten worden gegenereerd
*Uitzonderingen: Geef aan of het product een voedingsmiddel is of geen veiligheidswaarschuwingen vereist. Dit kan worden gedaan door het vakje “Check ‘yes’…” aan te vinken op de relevante pagina in Seller Central
Documentatie
Deze documenten kunnen worden geüpload om te voldoen aan de GPSR:
- Gebruikersgids
- Gebruikershandleiding
- Gebruiksaanwijzing
- Informatieblad patiënten
- Informatieblad provider
- Installatiehandleiding
- Veiligheidsinformatie
Belangrijke aandachtspunten
- De bestandsnaam/titel van het document moet exact overeenkomen met de optie in het dropdownmenu van Amazon. Anders wordt het document afgewezen
- PDF’s en links in de documentatie moeten toegankelijk zijn via een openbare URL
- Een enkele afbeelding is voldoende als de waarschuwingen slechts op één kant van de productverpakking staan
Hoe kan ik de vereiste informatie indienen?
Nu je de nieuwe regelgeving beter begrijpt, leggen we je stap voor stap uit hoe je naar het juiste scherm navigeert en waar je alle benodigde gegevens kunt invoeren.
Stap 1 – Ga naar de Accountstatus – Compliance-pagina
- Open het Amazon Seller Central-dashboard;
- Navigeer naar het hamburgermenu in de linkerbovenhoek van Seller Central;
- Ga in het menu naar “Performance” en selecteer “Account Health”;
- Scroll naar beneden en klik op “Manage your compliance” in de rechteronderhoek;
- Selecteer “Regulatory compliance”.
Op de pagina die wordt geopend, worden alle GPSR-gerelateerde problemen weergegeven. Bekijk deze, geef de benodigde informatie en klik op de knop “Submit”. Je inzending wordt binnen 7 werkdagen door Amazon beoordeeld. Houd het goed in de gaten!
Stap 2 – Ga naar de Accountstatus – Compliance-pagina
Upload maximaal 6 afbeeldingen van het product of de verpakking met de waarschuwings- en veiligheidsinformatie naar Amazon. Zorg ervoor dat de informatie in de officiële taal/talen van het betreffende land wordt verstrekt. Als het land slechts één officiële taal heeft, is een document of afbeelding in die taal voldoende. Als het land meerdere officiële talen heeft, zorg er dan voor dat het document of de afbeelding in al deze talen beschikbaar is. Je moet dit voor elke Amazon-winkel apart doen. Uploads worden gedaan met behulp van “Landspecifieke afbeeldingen”. Upload de afbeelding in JPG-formaat met de bestandsnaam bestaande uit de ASIN-code gevolgd door ‘.PS01’ tot en met ‘.PS06’.
- Navigeer naar het hamburgermenu in de linkerbovenhoek van Seller Central;
- Ga naar “Catalogus”;
- Selecteer “Afbeeldingen uploaden”;
- Kies een “landspecifieke upload” — het is belangrijk dat de afbeeldingen in dezelfde taal worden aangeleverd als het land van verkoop;
- Selecteer vervolgens de afbeelding die u hebt opgeslagen;
- Het kan tot 48 uur duren voordat de afbeeldingen op de productpagina verschijnen. Houd dit in de gaten!
Zodra de afbeeldingen of documenten succesvol zijn geüpload, worden ze weergegeven onder het gedeelte met afbeeldingen op de productpagina.
Dat was hem!
