Het Cross Border E-Commerce Event 2014
Terugblik en learnings van een inspirerende dag Op 10 september organiseerde Dexport voor de tweede keer het Cross Border E-Commerce Event op De Landgoederij in Bunnik. Dit jaar in samenwerking met BPP Media. “Het Cross Border E-Commerce Event was voor de tweede keer uitverkocht! We hebben veel positieve reacties ontvangen, het was een informatieve en […]
Online shops in Duitsland, Oostenrijk & Zwitserland hetzelfde? Niet echt!
De DACH landen, dus Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland hebben een grote gemeenschappelijke noemer – in alle drie landen wordt Duits gesproken. Toch bestaan er kleine verschillen die interessant kunnen zijn voor een preciezere targeting van doelgroepen. Productkwaliteit en prijs staan hoog in het vaandel In alle drie landen is de invloed van een goede productkwaliteit […]
Groeikansen in Duitsland: waar moet u op letten?
Steeds meer Nederlandse webshops zijn actief op de Duitse markt. Toch profiteren nog lang niet alle Nederlandse e-tailers van de groeikansen die deze booming e-commerce markt biedt. Waar moet u op letten?
Onlinefussmatten.de in vijf maanden 435 procent omzetstijging!
Een strakke website, een bijzonder aanbod en een sterke domeinnaam. Dat geldt voor Onlinefussmatten.de. Sinds eind 2013 is Just Carpets actief bezig om de Duitse markt voor automatten te veroveren, met maatwerk en het streven naar 100 procent tevreden klanten. Binnen vijf maanden is het hen in samenwerking met Dexport gelukt om de omzet met […]
U heeft nog tot 13 juni a.s. om het Duitse herroepingsrecht aan te passen
Online retailers hebben nog tot 13 juni a.s. om hun algemene voorwaarden aan te passen aan de nieuwe Europese wetgeving op het gebied van het herroepingsrecht, het zogenaamde Widerrufsrecht. Dan treden namelijk de nieuwe regels van het consumentenrecht in werking. Consumentenrichtlijn EU Het doel van de consumentenrichtlijn van de EU van 2011 was om een […]
Servicesuccesfactoren van Duitse webshops in 2014
Erfolgsfaktoren im E-Commerce − Deutschlands Top Online Shops Vol. 3’. Bereikbaarheid en toegankelijkheid van informatie zijn de belangrijkste succesfactoren Voor 60% van de ondervraagde consumenten is een uitgebreid servicegedeelte essentieel. Uitgebreide informatie over de onderneming, informatie over de stappen van het bestelproces, een uitgebreide FAQ-pagina en gedetailleerde contactdetails helpen het vertrouwen van de consument te […]
Er is toch helemaal niet zo een groot verschil tussen Nederland en Duitsland?
3 grote misvattingen van Nederlandse ondernemers over de Duitse markt: 1. “Alles wat in Nederland werkt, werkt ook in Duitsland.” Nein, niet per se. Duitsland is een ander land met een andere cultuur en verschilt nogal van Nederland. Er zijn andere merken bekend, consumenten hebben andere behoeftes (denk hierbij aan betaalmethodes), ander internetgedrag en een-ander […]
E-commerce: Typische valkuilen bij het starten van een Duitse webshop
Onze tips voor beginners Wilt u een webshop voor de Duitse markt oprichten of zit u al in de startfase van uw Duitse webshop? Het begin kan af en toe moeilijk zijn. Uit ervaring weten we met welke problemen nieuwe webshops te maken kunnen krijgen. We presenteren de meest voorkomende fouten en leggen uit, hoe […]
Voordat u gaat verkopen op Amazon in Duitsland…
Met een e-commerce omzet van 7,7 miljard euro, is Amazon in Duitsland een online-verkoopkanaal waar retailers, producenten en webwinkeliers graag hun producten willen aanbieden. Er klinken echter ook geluiden van ondernemers die bang zijn om de producten op dit kanaal aan te bieden, uit angst dat Amazon bij veel verkopen rechtstreeks contact opneemt met de […]
Facebook reageert op Impressum Pflicht
moeten ook de socialmediakanalen van een Impressum voorzien zijn. Het Impressum laat de gebruiker zien wie achter de website zit en moet verplicht minimaal twee contactmogelijkheden tonen, waaronder een e-mailadres, zodat consumenten makkelijk contact kunnen opnemen. Afhankelijk van de bedrijfsvorm moet het Impressum bepaalde informatie weergeven, die in paragraaf 5 van de Telemediengesetz bepaald is. […]
