De tijd dringt voor de verplichte Duitse Button-Lösung
Op het eerste gezicht lijkt het gemakkelijk om de wet toe te passen door de buttontekst te veranderen. Dat is helaas onvoldoende, want er moeten zowel grafische als structurele aanpassingen op de bestelpagina worden doorgevoerd. De buttonoplossing brengt twee cruciale veranderingen van de bestelpagina met zich mee. Ten eerste is de webshopeigenaar verplicht volgens artikel […]
De implementatie van de buttonoplossing op de Duitse bestelpagina
In een eerdere bijdrage had ik een korte inleiding gegeven met betrekking tot de wettelijke verplichting vanaf 1 augustus 2012 het bestelproces door de buttonoplossing af te sluiten op elke website die op de Duitse markt gericht is. Op sommige websites kan men momenteel de nieuwe buttons zien. Een voorbeeld: Ik zal later nog uitleggen […]
Vanaf begin augustus 2012 is de buttonoplossing in Duitsland verplicht
Richtlijn consumentenrechten 2011 heeft de EU in artikel 8, lid nr. 1 en 2 vastgelegd: Bij overeenkomsten op afstand wordt de in artikel 6 genoemde informatie aan de consument verstrekt of beschikbaar gemaakt, op een wijze die passend is voor de gebruikte techniek voor communicatie op afstand in duidelijke en begrijpelijke taal en, voor zover […]
De cookierichtlijn van de EU – Hoe in de praktijk te brengen?
Richtlijn 2009/136/EG van het Europees Parlement en de Raad van 25 november 2009 tot wijziging van Richtlijn 2002/22/EG inzake de universele dienst en gebruikersrechten met betrekking tot elektronische communicatienetwerken en -diensten, Richtlijn 2002/58/EG betreffende de verwerking van persoonsgegevens en de bescherming van de persoonlijke levenssfeer in de sector elektronische communicatie en Verordening (EG) nr. 2006/2004 […]
Doorgestreepte prijzen of ‘Mondpreise’? In Duitsland een ernstig probleem
‘Eine Werbung mit hervorgehobenen Einführungspreisen, denen durchgestrichene (höhere) Normalpreise gegenübergestellt werden, ist irreführend, wenn sich aus ihr nicht eindeutig ergibt, ab welchem Zeitpunkt die Normalpreise verlangt werden. Sie ist zudem wegen Verstoßes gegen das Transparenzgebot unlauter.’ Vrij vertaald: ‘Reclame door middel van speciaal benadrukte prijzen voor productintroducties, die naast doorgestreepte (hogere) normale prijzen werden geplaatst, […]
Richtlijn consumentenrechten 2011 – Het toekomstige herroepingsrecht – Gevolgen
De verplichtingen van de consument De consument moet in eerste instantie het product naar de handelaar terugsturen of anders aan een gemachtigde van de handelaar overhandigen, tenzij de handelaar aangeboden heeft de goederen zelf af te halen. Hiervoor heeft hij 14 dagen de tijd. Wat buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten betreft, haalt de verkoper, indien de […]
Richtlijn consumentenrechten 2011 – Het toekomstige herroepingsrecht – Uitoefening
‘De volledige harmonisatie van consumenteninformatie en van het herroepingsrecht bij op afstand en buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten zal dan ook bijdragen tot een hoog beschermingsniveau voor de consument en een beter functioneren van de B2C interne markt. Aangezien de consument bij verkoop op afstand de goederen niet kan zien voordat hij de overeenkomst sluit, dient […]
Belangrijke aspecten van de nieuwe Richtlijn consumentenrechten van 2011
‘Het grensoverschrijdende potentieel van verkoop op afstand, dat een van de voornaamste zichtbare resultaten van de interne markt zou moeten zijn, wordt niet ten volle benut. Vergeleken met de significante groei van de binnenlandse verkoop op afstand in de afgelopen jaren is groei van de grensoverschrijdende verkoop op afstand beperkt gebleven. Deze discrepantie is met […]
Google AdWords en het gebruik van merknamen
Liegt eine Benutzung im Sinne von Art. 5 Abs. 1 Buchst. a der Richtlinie 89/104/EWG vor, wenn ein Dritter ein mit der Marke identisches Zeichen ohne Zustimmung des Markeninhabers einem Suchmaschinenbetreiber gegenüber als ein Schlüsselwort zu dem Zweck angibt, dass bei Eingabe des mit der Marke identischen Zeichens als Suchwort in die Suchmaschine ein absatzfördernder […]
Vanaf 04-08-2011: weer een nieuwe herroepingsinstructie
zaak Messner moest het Europese Hof zich met de Duitse regelingen over de waardevergoeding bezighouden, die een klant verschuldigd kan zijn voor het gebruik van een product gedurende de zgn. afkoelingsperiode – de tijd die tussen aankoop en herroeping of retournering verstrijkt. Het hof kwam toen tot de conclusie dat de Duitse wettelijke regelingen niet […]
