Een aantal goede redenen waarom een Duitse uitstraling voor Nederlandse bedrijven zo belangrijk is:
Slechts 16 % van de Duitsers durft op buitenlandse sites te kopen. En dan uiteraard liever bekende buitenlandse merken!
Kijk eens op Duitse forums: u zult verbaasd staan hoezeer de Duitse consument twijfelt aan de oprechtheid, zelfs van grote buitenlandse bedrijven. De meest voorkomende comments en vragen betreffen het bedrijf zelf: wie is dat, wie staat erachter, is het te vertrouwen, is het überhaupt een ‘echt’ bedrijf en hoeveel moeite gaat het kosten als er iets fout gaat met mijn bestelling?
Met zulke vragen krijgen zelfs grote, in Nederland bekende merken te maken. Helaas niet direct, want de Duitse consument wil geen statement van het bedrijf, maar ervaringen van andere consumenten. Blijkbaar zijn zulke aanbevelingen (of juist afraders) geloofwaardiger.
Duitsers kunnen op online gebied best wantrouwig zijn en aangezien er voldoende Duitse of bekende buitenlandse shops bestaan zit de Duitse consument er in eerste instantie niet op te wachten dat hij uw product mag kopen.
Duitse look & feel: voorwaarde dus om succes mogelijk te maken, tenzij u zeer bekende producten/merken kunt aanbieden die Duitse shops nog niet verkopen.]]>
